1 Tienes 30 días naturales para devolver tu compra. Siempre y cuando no se haya usado, podrás obtener el reembolso completo.

2 Todos los errores por nuestra parte así como garantías conllevan un coste de 0 euros para el cliente. El resto de devoluciones tienen un coste de 6 euros en territorio nacional y corren a cargo del cliente en la UE.

3 Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, se abonará el importe pagado en el momento de la compra. Esto puede tardar hasta 15 días laborales. Si hay daños, se valorará y el cliente será informado antes del abono.

4. Se entiende como un producto en perfecto estado el que conserva su embalaje original. Si esto no se cumple o llegase con daños, se propondrá un abono de entre el 30% y 70%.

5. Puedes consultar nuestras instrucciones de embalaje y política completa de devoluciones y garantías en nuestras Condiciones Generales 

Para proceder a la devolución, por favor, inicia sesión con tu usuario y contraseña. Una vez en tu panel, en historial de pedidos, verás la opción para DEVOLVER PRODUCTOS.

Si has hecho el pedido como invitado por favor procede desde este enlace: https://www.biciclasica.com/seguimiento-pedido-invitado