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Biciclasica.com Envios Urgentes

Novedad ahora 24 Horas para todas las bicicletas en stock envios a Peninsula.

Portes pagados pedidos desde 50 Euros, cliente final 300 € tiendas asociadas.


1 Plazos de entrega. Trabajamos con Seur 24 horas para España peninsular para las bicicletas, la paqueteria pequeña la enviamos tambien por Zeleris. Es posible que en algunas localizaciones o circunstancias tarde algun dia más. 

2 Coste de envíos. Portes Pagados España Peninsular para pedidos superiores a 300 Euros, para envíos fuera veras el coste al introducir tus datos de envió en el proceso de compra y consulta las condiciones de envio, enviamos a Portugal 40 euros bici, para envios internacionales consultar.

3 Disponibilidad. Mostramos la disponibilidad en cada producto, si un producto está en nuestros almacenes se muestra con un plazo "24/48 h", si está de camino a nuestros almacenes, se mostrará "Envio 10 Días", en caso de no estar en este proceso se mostrará "Proximamente" y podría tardar algo mas de 10 días, la última opción que tenemos es "Bajo Pedido", en ese caso se requerirá la confirmación del cliente para poder servirlo, los plazos  de entrega se informaran posteriormente, no dependiendo de nosotros. ten en cuenta que trabajamos con fabricantes muy exclusivos de muchas partes del mundo, Intentamos que la información de disponibilidad de producto este actualizada al día, si no es así te contactaríamos antes de procesar el pedido.

4 Embalaje. La mayoría de las bicicletas vienen pre montadas en una caja de cartón de grandes dimensiones, aproximadamente: 140X27X90 cm, lo habitual es que tengan los pedales y el manillar desmontados para reducir su volumen, especificamos el formato de embalaje en cada caso.

5 Montaje. Suele ser un proceso sencillo, con una llave Allen del 6 y una llave inglesa, podremos instalar la potencia del manillar, el sillin y los pedales, si necesitais ayuda podeis llamarnos durante el proceso, por favor checkea nuestro apartado de montaje y garantia en los accesos directos de la parte de abajo de la pagina.

6 Seguimiento del pedido. Recibiras un email de confirmación del pedido y te informaremos del estado del envio.

7 Reclamaciones sobre los envíos. Todos los envíos están protegidos mediante seguro, en caso de cualquier incidencia de perdida nos haremos cargo del reintegro del importe o el reenvío de un nuevo producto. Por favor comprueba en el momento de recibir el pedido si los embalajes están en perfecto estado y el número de bultos es el correcto.  Si observas cualquier anomalía, hazlo constar en el albarán que firmas al transportista. Haz constar en el albarán cualquier signo de mal trato a la mercancía, de deterioro o manipulación del embalaje aunque el material parezca estar en buenas condiciones para poder efectuar la reclamación del seguro si fuera necesario.

Ten en cuenta que cualquier reclamación por incidencias i/o roturas debemos  hacerla a la compañía de transportes en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la mercancía. Transcurridas las 48 horas, ni la compañía de transportes ni biciclasica nos podemos hacer responsables de las incidencias de trasporte, por lo que el comprador correrá con los gastos o pérdidas que se pudieran ocasionar. 

8 Devolución de pedidos.

8.1 En caso de error por nuestra parte o si la mercancia a llegado en mal estado. Si has recibido un producto que no es el que aparece en la factura de compra, contáctanos con los detalles del pedido y enviaremos a nuestro socio logístico a recoger el producto, una vez comprobemos que está en perfecto estado, con manuales, caja y embalaje original y sin haber sido usado, te enviaremos el producto solicitado a la mayor brevedad, si no fuese posible te devolveríamos el dinero, en este caso biciclasica correrá con todos los gastos de trasporte y gestión.

8.2 En caso de que no te guste el producto. Tienes 100 días hábiles para devolverlo, y no necesitas ninguna explicación para hacerlo, lamentablemente tenemos que descontarte los gastos de portes, y manipulación, contáctanos siempre previamente para que autoricemos el envío y te ingresaremos el dinero una vez comprobemos que el producto está en perfecto estado con manuales, caja y embalaje original.

9 Garantías.

Ante cualquier incidencia en garantía contáctanos indicándonos los datos de tu pedido, Todos los productos de biciclasica.com están garantizados a partir de la fecha de compra en factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94. Biciclasica no aceptará ninguna responsabilidad si el fabricante del producto no considera  aplicable la garantía en el producto reclamado.

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