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Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizar un pedido?

Resulta muy sencillo, simplemente escoge tu producto, haz click en comprar, confirma tu compra con tus datos de entrega y selecciona una forma de pago.

Tu pedido será validado y se enviará al día siguiente si lo realiza en un día laborable.

¿Cuándo recibo mi pedido?

Si realizas tu pedido antes de las 12:00 h de un día laborable, este se envía el mismo día por SEUR 24h.

Si tu pedido se recibe después de esa hora saldrá durante la mañana del siguiente día laborable.

Los envíos se entregan en 24/48 horas dependiendo del lugar de destino.

¿Cómo contactar con Biciclásica?

Si tiene alguna duda o necesita ayuda siempre puede llamarnos por teléfono al 985331777 de 10:00 a 14:00 de Lunes a Viernes, o escribir a nuestro departamento de atención al cliente: nina@biciclasica.com

También puede visitar nuestra sección contacto desde donde podrá ver todos nuestros datos de contacto y escribirnos directamente.

¿Es difícil montar la bicicleta, cómo llegan?

En Biciclasica enviamos las bicicletas semi-montadas.

Pero no te preocupes, montarla es un proceso muy sencillo.

Puedes consultar nuestra sección de Tutoriales o ver directamente nuestro canal de youtube aquí; Si nos llamas, estaremos encantados de atenderle.

¿Cuando vuelve a estar disponible un producto?

Si algún producto está agotado lo ocultamos de la página hasta su reposición, en el caso de que el producto ya tenga fecha de reposición aparecerá indicado en su ficha.

Si tienes alguna duda concreta sobre algún producto que ya no está a la vista, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro departamento de compras en: andres@biciclasica.com

¿Cómo sé si una bicicleta es de mi talla?

En cada ficha de producto indicaremos la talla de la bicicleta y su correspondencia con la estatura.

Aún así, puedes consultar nuestra Guía de tallas para mayor aclaración.

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