1 Tienes 30 días naturales para devolver tu compra, siempre y cuando no se haya usado, podrás obtener el reembolso completo.
2 Si no es lo que esperabas, puedes devolverlo. Tienes 48 horas desde el momento de la recepción para hacer la reclamación o devolver el producto.
3 Todos los errores por nuestra parte o garantías conllevan un coste de 0 euros para el cliente. El resto de devoluciones tienen un coste de 5 euros en territorio nacional y corren a cargo del cliente en la UE.
4 Una vez recibido el producto a nuestro almacén y verificado su estado, se abonará el importe pagado en el momento de la compra., esto puede tardar hasta 15 días laborales. Si hay daños, se valorará y será informado el cliente antes del abono.
5. Se entiende como un producto en perfecto estado el que conserva su embalaje original, si esto no se cumple o llegase con daños, se propondrá un abono de entre el 30% y 70%.
6. Puedes consultar nuestra política completa, de devoluciones y garantías en nuestras Condiciones Generales.
Para proceder a la devolución, por favor, inicia sesión con tu usuario y contraseña. Una vez en tu panel, en historial de pedidos, verás la opción para DEVOLVER PRODUCTOS.
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