Política de envío

1. Indicador de disponibilidad y plazos

La disponibilidad de cada artículo se indica en la ficha del producto ("24/48h", "envío 10 días", "próximamente" o "bajo pedido"). Si por causas extraordinarias o falta de suministro por parte del fabricante un artículo no estuviera disponible, informaremos de inmediato al cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso íntegro del pedido.

2. Costes de envío

Portes pagados (envío gratis) en España peninsular para pedidos superiores a 100 € (excepto bicicletas) en las condiciones especificadas en la web. Para envíos internacionales o territorios especiales, el coste se calcula automáticamente al introducir la dirección en el carrito.

3. Reclamaciones por incidencias de transporte

Todos los envíos están protegidos mediante seguro de transporte. Le recomendamos que en el momento de la recepción verifique que el embalaje se encuentra en buen estado. Si detecta embalajes rotos, abiertos o con signos de manipulación:

• 1. Anotación en albarán: hágalo constar en el albarán del transportista en el momento de la firma.
• 2. Plazo recomendado: le aconsejamos comunicárnoslo en un plazo de 24 a 48 horas desde la entrega a través de info@biciclasica.com facilitando fotografías del daño. La comunicación en dicho plazo facilita las gestiones administrativas con el seguro del transportista, sin que ello condicione ni limite sus derechos legales.