Allgemeine Bedingungen der Biciclásica

Preise

Die Preise verstehen sich inkl. 21% MwSt., in Ländern außerhalb der EU wird diese jeweils abgezogen, bitte beachten Sie, dass im Bestimmungsland lokale Steuern oder Zölle anfallen können, unser Logistikpartner kann im Einzelfall Auskunft geben. Es ist möglich, dass einige Preise nicht korrekt aktualisiert wurden oder dass uns ein Fehler unterlaufen ist; in diesem Fall werden wir Sie kontaktieren.

Zahlungsarten

Sie können Ihre Bestellung bequem per Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal bezahlen.

Kreditkarte Visa oder Mastercard

Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das sichere Gateway "SSL" von Banco Santander, Bankdaten werden direkt in den verschlüsselten Server der Bank eingegeben, dies garantiert die Vertraulichkeit der Transaktion Ihrer Daten, biciclasica erhält nur die Bestätigung der Zahlung durch die Bank, aber nie Ihre Kartendaten. Bitte beachten Sie, dass die Karte möglicherweise nicht das sichere Zahlungssystem CES aktiviert hat. Wenn die Transaktion nicht autorisiert wird, kann dies der Fall sein.

Banküberweisung

Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie eine Kontonummer, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. Bitte senden Sie uns den Überweisungsbeleg per E-Mail, damit wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten können. Diese Zahlungsart kann die Lieferung um einen Arbeitstag verzögern. Überweisungen haben eine Reservierungsfrist von 3 Arbeitstagen, am vierten Tag können sie storniert werden, um die Artikel wieder auf Lager zu nehmen.

Paypal

Verfügbar für alle Bestellungen. Wenn Sie Ihren Kauf bestätigen, werden Sie zu Ihrem Paypal-Konto weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen. Sobald dies geschehen ist, haben wir eine vollständige Bestätigung, um Ihre Bestellung an Ort und Stelle vorzubereiten, es ist die schnellste Methode.

Versand

Kosten für den Versand

Carriage Paid Spanien Halbinsel, wo für Bestellungen über 60 €(Versand) angegeben, können Sie auch sehen, das Detail der Kosten für den Transport auf jedem Produkt angegeben, für internationale Sendungen, sehen Sie die Kosten für Ihre Versandinformationen in der Kasse Prozess eingeben, in einigen Fällen kann ein zusätzliches Einkommen erfordern, um die Versandkosten in bestimmten spezifischen Standorten zu erfüllen. Zölle und Steuern für jeden internationalen Bestimmungsort sind nicht in der Sendung enthalten und müssen vom Kunden in der Schweiz, UK und Norwegen abgewickelt werden. Unsere Paketdienste stellen an Wochenenden nicht zu.

Alle unsere Preise, Beschreibungen und Lieferkosten werden regelmäßig überprüft, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf unserer Website angegebenen Preise und Informationen jederzeit korrekt sind. Wir werden Sie umgehend über diesen Fehler informieren. Wenn ein Preis oder Versandkosten falsch angezeigt wird, (sehr Ausnahmefall) Biciclasica.com wird das Produkt / die Dienstleistung zum korrekten Preis anbieten, oder eine vollständige Rückerstattung. Wir sind nicht verpflichtet, den Dienst zu dem falschen Preis anzubieten.

Auftragsverfolgung

Unsere Bestellungen werden über ein Tracking-System mit einer vom Versandunternehmen vergebenen Versandnummer verfolgt.

Versandansprüche

Die Sendungen sind durch eine Versicherung geschützt, im Falle eines Verlustes erstatten wir den Betrag oder senden ein neues Produkt. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung, ob die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist und ob die Anzahl der Pakete korrekt ist. Wenn Sie eine Anomalie bemerken, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein, den Sie dem Spediteur unterschreiben. Vermerken Sie auf dem Lieferschein alle Anzeichen von Schäden an der Ware, Verschlechterung oder Manipulationen an der Verpackung, auch wenn das Material in gutem Zustand zu sein scheint, damit Sie gegebenenfalls einen Versicherungsanspruch geltend machen können.

Denken Sie daran, dass jede Reklamation bei Zwischenfällen und/oder Bruchschäden innerhalb einer Frist von höchstens 24 Stunden nach Erhalt der Waren beim Transportunternehmen eingereicht werden muss. Nach Ablauf von 24 Stunden sind weder das Transportunternehmen noch Biciclásica für Transportzwischenfälle verantwortlich, so dass der Käufer für eventuelle Kosten oder Verluste aufkommen muss.

Verfügbarkeit

Wir zeigen die Verfügbarkeit jedes Produktes an, wenn ein Produkt in unseren Lagern ist, wird es mit einem Begriff "24/48 h" angezeigt, wenn es auf dem Weg zu unseren Lagern ist, wird es mit "Versendet 10 Tage" angezeigt, wenn es nicht in diesem Prozess ist, wird es mit "Coming soon" angezeigt und es könnte mehr als 10 Tage dauern, die letzte Option, die wir haben, ist "On Request", in diesem Fall wird die Bestätigung des Kunden benötigt, um es zu bedienen, die Lieferzeiten werden später informiert, nicht von uns abhängig. Bitte beachten Sie, dass wir mit sehr exklusiven Herstellern aus vielen Teilen der Welt zusammenarbeiten. Wir bemühen uns, die Informationen zur Produktverfügbarkeit auf dem neuesten Stand zu halten, andernfalls werden wir Sie vor der Bearbeitung der Bestellung kontaktieren.

Geringfügige Unterschiede. *Die auf den Fotos abgebildeten Komponenten entsprechen möglicherweise nicht zu 100 % den mit dem Fahrrad gelieferten. Capri behält sich das Recht vor, diese Komponenten je nach Verfügbarkeit gegen andere von gleicher oder höherer Qualität auszutauschen.

Obwohl wir uns bemühen, dass das Fahrrad, das Sie erhalten, mit dem auf unserer Website abgebildeten Modell identisch ist, behalten wir uns das Recht vor, Spezifikationen zu ändern. Das bedeutet, dass z.B. die Farbe oder Details des Fahrrads oder seiner Teile leicht von den Fotos auf unserer Website abweichen können.

Verpackung

Die meisten Fahrräder werden vormontiert in einem großen Karton (ca. 140x27x90 cm) geliefert, wobei Lenker, Sattel und Pedale in der Regel abmontiert sind, um das Volumen zu verringern; das Verpackungsformat geben wir in jedem Fall an. Denken Sie daran, den Karton mindestens die ersten 30 Tage aufzubewahren, falls Sie das Fahrrad zurückgeben müssen. Andernfalls können wir Ihnen einen Originalkarton für 50 € zur Verfügung stellen.

Montage

Dies ist in der Regel ein einfacher Prozess, da unser Fahrrad mit Ausnahme bestimmter Teile wie Lenker, Pedale und Reflektoren (die je nach Modell variieren können) komplett montiert geliefert wird. Einige unserer Modelle werden mit dem für die Montage erforderlichen Werkzeug und einer vollständigen Anleitung geliefert. Die Montage des Lenkers, der Pedale und des Sattels liegt in der Verantwortung des Kunden und muss gemäß den Anweisungen im Handbuch erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, sich unsere Videos auf Youtube anzusehen und unsere Montage- und Wartungsanleitung sorgfältig zu lesen. Die Anleitungen auf unserem Youtube-Kanal finden Sie unter diesem Link.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sein Fahrrad nach der Lieferung und übernimmt die volle Verantwortung für die oben beschriebene letzte Montagephase. Sie sollten Ihre Fähigkeiten zur Durchführung der Endmontage einschätzen und gegebenenfalls eine professionelle Fahrradwerkstatt um Hilfe bitten oder unseren Kundendienst um Unterstützung bitten60

Rücksendung von Bestellungen

Im Falle eines Irrtums unsererseits

Falls Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten, können Sie sich für eine Rückerstattung oder einen Umtausch entscheiden. In diesem Fall übernimmt Biciclasica alle Transport- und Bearbeitungskosten (es ist notwendig, den Karton und die Originalverpackung aufzubewahren, damit das Produkt nicht weiter beschädigt wird). Zusätzliche Schäden, die durch eine schlechte Verpackung verursacht wurden, können vom Betrag der Rücksendung abgezogen werden) Sie sind nicht berechtigt, offensichtliche Fehler oder Mängel bei der Inspektion zu reklamieren, es sei denn, Sie inspizieren das Fahrrad zum Zeitpunkt der Lieferung und reichen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Fahrrads eine schriftliche Reklamation bei uns ein und geben Biciclasica die Möglichkeit, die Ware zu inspizieren (per Skype, Fotos, Videos ...) und eventuelle Reklamationen zu untersuchen, bevor Sie das erhaltene Produkt nutzen, können Sie Ihre Rückgabe auf unserem Rückgabeformular beantragen.

Falls Ihnen das Produkt nicht gefällt

Sie haben bis zu 30 Kalendertage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben, solange sie nicht benutzt wurde. Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, muss sich das Fahrrad im Originalzustand befinden. Falls es benutzt wurde, achten Sie darauf, dass Sie Ihr Fahrrad gut pflegen, da wir unter keinen Umständen eine volle Rückerstattung für Fahrräder gewähren können, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen. Wenn es Ihnen nicht gefällt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es über unsere Rückgabeplattform zurückgeben. Verwenden Sie unser Rücksendeformular, um den Versand zu genehmigen, und wir erstatten Ihnen das Geld zurück, nachdem wir überprüft haben, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet (unter einwandfreiem Zustand versteht man Produkte, die nicht gefahren wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen), mit Handbüchern, Schachtel und Originalverpackung; ist dies nicht der Fall oder kommt es beschädigt an, schlagen wir Ihnen eine Teilrückerstattung zwischen 30% und 70% vor.

Die Versandkosten zu unserem Lager betragen 5 € für Zubehör innerhalb der Iberischen Halbinsel und 15 € für den Rest der EU.

Stornierung der Bestellung durch Biciclásica

Wir versenden Ihre Bestellung, solange der Vorrat reicht und/oder das Produkt bei unseren Lieferanten verfügbar ist. Für den Fall, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, sei es, weil die Lieferanten nicht die erwartete Menge geliefert haben, das Produkt vorübergehend oder dauerhaft eingestellt wird oder weil mehrere Bestellungen für denselben Artikel gleichzeitig aufgegeben wurden, haben wir das Recht, die Bestellung einseitig zu stornieren.

Alle erteilten Aufträge stehen unter dem Vorbehalt unserer Annahme. Sollten wir Ihre Bestellung ablehnen, sind wir gegenüber keiner der Parteien haftbar. Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten zu den bestellten Produkten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser E-Mail um eine automatische Empfangsbestätigung handelt, die noch keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt.

Die Annahme der Bestellung erfolgt, wenn die Bestellung versandt wird.

Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen, wird eine vollständige Rückerstattung vorgenommen.

Wir können die Annahme einer Bestellung ablehnen, wenn

- Wir sind nicht in der Lage, eine Genehmigung von der Bank zu erhalten, oder wir vermuten einen Betrug

- Wenn es Fehler/Probleme bei der Beschreibung der Waren gab

- Wenn die Artikel nicht mehr verfügbar sind

- Wenn die Versandkosten nicht aktualisiert wurden.

Garantien

Im Falle eines Vorfalls kontaktieren Sie uns bitte über info@biciclasica.com oder 985331777 unter Angabe der Details Ihrer Bestellung und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen;

Für alle Produkte, die ab dem 1. Januar 2022 verkauft werden, gilt eine dreijährige gesetzliche Garantie gegen Vertragswidrigkeit gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde.

Für Produkte, die vor diesem Datum gekauft wurden, beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung, und in Bezug auf die gesetzliche Gewährleistung und ihre Ausübung gelten die Bestimmungen des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer in der Fassung vor den Änderungen, die durch das Königliche Gesetzesdekret 7/2021 vom 27. April eingeführt wurden 27. April. Biciclásica übernimmt keine Verantwortung, wenn der Hersteller des Produkts die Garantie für das beanspruchte Produkt nicht für anwendbar hält.

Denken Sie daran, immer die üblichen Wartungshinweise zu befolgen, um Ihre Garantie effektiv zu nutzen

Capri Bikes und Biciclasica gewähren für ihre Fahrräder eine Garantie gegen jegliche Fabrikations- oder Montagefehler, die den Ersatz der als defekt erkannten Teile oder deren Reparatur unter den folgenden Bedingungen umfasst:

- Dauer: 3 Jahre gegen Herstellungs- und Montagefehler.

- Während dieses Zeitraums hat der Garantienehmer das Recht, die ursprünglichen Mängel kostenlos beheben zu lassen, einschließlich der Transport- oder Reisekosten.

- Diese Garantie berührt nicht die Rechte des Verbrauchers nach den in den einzelnen Ländern geltenden Rechtsvorschriften.

Kosten, die sich aus der Anwendung der Garantie ergeben, werden immer auf der Grundlage des Landes der ursprünglichen Lieferung behandelt.

Die Garantie ist auf den Erstkäufer des Fahrrads beschränkt, der einen Kaufnachweis erbringen muss.

Die Einbeziehung eines defekten Fahrrads oder Teils in die Garantiebedingungen unterliegt letztlich der Entscheidung unseres technischen Dienstes.

Durch eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen der Garantie wird die Garantiezeit nicht verlängert.

Die Garantie deckt in keinem Fall den Ersatz von Teilen ab, deren Abnutzung auf den normalen Gebrauch des Fahrrads zurückzuführen ist.

Es handelt sich dabei um die folgenden Punkte, wobei diese Aufzählung nur beispielhaft und keinesfalls einschränkend ist.

VON DER GARANTIE AUSGESCHLOSSENE GEGENSTÄNDE

O-Ringe, Schalen, Lager, Bremsbeläge, Gewinde, Ritzel, Griffe und Bänder, Schrauben, Gummiteile (Reifen und Schläuche), Sattel, Schalt- und Bremszüge und -hüllen, Speichen und Nippel, E-Bike-Batterien*

* Der Verlust der Autonomie der Batterie als Folge ihrer Alterung ist kein Herstellungsfehler, sondern ein inhärentes Verhalten der Eigenschaften von Lithium. Daher gilt die Garantie nur, wenn der Autonomieverlust unter 70 % liegt. Falls der Benutzer/Verkaufsstelle von Capri Bikes die Durchführung eines Autonomietests für eine Batterie verlangt und der Bericht dieses Tests ein Ergebnis von 70% oder mehr aufweist, trägt der Benutzer/Verkaufsstelle die Kosten für den Test sowie gegebenenfalls die Versandkosten.

- Die Garantie gilt in keinem Fall für Brüche oder Defekte, die auf einen fahrlässigen Gebrauch des Fahrrads, den Einsatz im Wettbewerb, die Montage von nicht originalem Zubehör oder unsachgemäße Handhabung und Wartung zurückzuführen sind. Der Benutzer ist verpflichtet, das gekaufte Produkt in gutem Zustand gemäß den Anweisungen und Empfehlungen in der Bedienungsanleitung des Fahrrads und den auf der Website veröffentlichten Handbüchern zu halten. Capri Bikes und Biciclasica können Garantieansprüche ablehnen, die direkt auf einen Mangel bei der Wartung des Produkts durch den Benutzer zurückzuführen sind.

- Diese Garantie bezieht sich nur auf den Ersatz defekter Komponenten und deckt in keinem Fall Personenschäden ab, die direkt oder indirekt durch den Ausfall derselben während des Gebrauchs entstehen können. Im Falle eines Verkehrsunfalls, unabhängig von der direkten Unfallursache, erlischt die Garantie von Capri Bikes und Biciclasica vollständig.

- Die Garantie gilt in keinem Fall für Komponenten der elektrischen Anlage, die ohne vorherige Genehmigung von Capri Bikes und Biciclasica demontiert wurden oder an denen Änderungen vorgenommen wurden, um ihre Funktionen zu verändern.

- Falls die durchgeführte Reparatur nicht zufriedenstellend ist und der Gegenstand nicht die optimalen Bedingungen für den vorgesehenen Verwendungszweck erfüllt, hat der Garantienehmer das Recht auf Ersatz des defekten Teils durch ein anderes Teil mit gleichen Eigenschaften oder auf Rückerstattung des für das beschädigte Teil gezahlten Preises.

- Alle Reklamationen müssen über unsere E-Mail info@biciclasica.com oder telefonisch unter der Nummer 985331777 unter Angabe der Einzelheiten Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Datenschutzbestimmungen

Biciclásica schützt Ihre Privatsphäre. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse usw. Dies ermöglicht uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Wir werden diese Informationen niemals an Dritte weitergeben. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten kann der Kunde jederzeit sein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben.

Rechtsstreitigkeiten und Verbindlichkeiten

Biciclasica haftet nicht für die Folgen oder Schäden, die Nutzern oder Dritten durch den unsachgemäßen Gebrauch der von ihr verkauften Produkte und jeglicher Aspekte im Zusammenhang mit dieser Website entstehen können.

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden nach spanischem Recht ausgelegt und unterliegen diesem. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Bedingungen ergeben, sind die Gerichte von Asturien zuständig.

Mindestpreisverpflichtung

Bei Biciclasica.com suchen wir nach dem besten Preis für Sie.

Wenn Sie vor dem Kauf ein besseres Angebot in einem anderen Webshop, der ein autorisierter Händler ist, finden (wir tun es ständig für Sie, das ist, was die Verpflichtung ist), kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie uns den Beweis für diesen Preis, wir werden versuchen, mit dem Hersteller die Kosten zu überprüfen, um den gleichen Preis anzuwenden. Die Eigenschaften des Produkts müssen vollständig mit dem von Biciclásica angebotenen Artikel übereinstimmen, einschließlich der folgenden:

Marke, Modell, Referenz, Version, Optionen, Größe, Farbe, Verfügbarkeit usw. und in den Verkaufsbedingungen, die den Endpreis beeinflussen können, wie z. B. Transportkosten, Sonderangebote usw.

Zulassungen und Zertifizierungen

Alle auf unserer Website verkauften Fahrradmodelle entsprechen den in Spanien und der Europäischen Union geltenden Zulassungs- und Zertifizierungsvorschriften. Einige Modelle von Elektrofahrrädern können jedoch mit kundenspezifischen Komponenten oder in sehr kleinen Serien zusammengebaut werden und verfügen möglicherweise nicht über die spezifische Zertifizierung für Elektrofahrräder.

Rechtlicher Hinweis

Sie können unsere rechtlichen Hinweise einsehen, indem Sie hier klicken.